Obchodné podmienky

Gazo Fitness Kft. – internetový obchod GazoFitness.sk
Účinné od: 9. 10. 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim, spoločnosťou Gazo Fitness Korlátolt Felelősségű Társaság (ďalej len „predávajúci“), a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu GazoFitness.sk na adrese https://gazofitness.sk.

Ak je kupujúci spotrebiteľom, uplatňujú sa tieto obchodné podmienky v súlade s platnými predpismi na ochranu spotrebiteľa. Ak niektorý kogentný právny predpis priznáva spotrebiteľovi výhodnejšie postavenie, má prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.

Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky meniť. Zmena sa nevzťahuje na už uzavreté zmluvy; na objednávku sa vždy použije znenie účinné v čase jej odoslania.

2. Údaje o predávajúcom

Zákaznícky servis je k dispozícii e-mailom na adrese info@gazofitness.sk alebo cez kontaktný formulár. Na správy odpovedáme v pracovné dni, zvyčajne do jedného pracovného dňa.

Poskytovateľ webhostingu: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1538 Budapest, Pf.: 510., Maďarsko, support@tarhely.eu.

3. Informácie o uzatváraní zmluvy elektronickými prostriedkami

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci zmluvu samostatne neukladá ako písomný dokument; údaje o objednávke uchováva po dobu stanovenú účtovnými a daňovými predpismi a jej obsah je kupujúcemu doručený v potvrdzujúcom e-maile.

Predávajúci sa nezaviazal dodržiavať žiadny kódex správania.

Kupujúci môže pred odoslaním objednávky kedykoľvek skontrolovať a opraviť obsah košíka, zadané údaje, spôsob doručenia a platby. Chybne zadané údaje môže kupujúci po odoslaní objednávky bezodkladne oznámiť na e-mailovej adrese predávajúceho; predávajúci ich podľa možností opraví pred začatím plnenia.

4. Kupujúci

Kupujúcim môže byť:

• spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania;
• podnikateľ alebo iná právnická osoba, ktorá nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Osobitné práva spotrebiteľa – najmä právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu – patria výlučne kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom. Ak kupujúci pri objednávke uvedie obchodné meno, IČO alebo IČ DPH, predávajúci predpokladá, že nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Nákup prebieha bez registrácie. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na splnenie zmluvy (meno, e-mail, telefón, adresu doručenia a fakturačné údaje) a zodpovedá za ich správnosť.

5. Tovar

V internetovom obchode sa predáva najmä vybavenie na posilňovanie – jednoručné a obojručné činky, súpravy činiek, kotúče, tyče, kettlebelly, záťažové vesty, lavice, stojany a ďalšie doplnky.

Obrázky produktov môžu byť ilustračné. Skutočný vzhľad, odtieň alebo drobné výrobné vlastnosti sa môžu od obrázka mierne líšiť, pokiaľ to neovplyvňuje hlavné vlastnosti a riadne používanie tovaru. Hlavné vlastnosti tovaru sú uvedené v popise na stránke produktu.

Kupujúci je povinný používať tovar v súlade s jeho určením a s návodom na použitie a montáž.

6. Ceny

Ceny tovaru sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Cena dopravy, prípadne poplatok za dobierku, sa zobrazuje samostatne a kupujúci ho vidí pred odoslaním objednávky.

Predávajúci môže poskytovať akcie a zľavy za podmienok uvedených pri danej akcii. Zľavy sa, ak nie je uvedené inak, nesčítavajú.

Ak je pri tovare zjavne chybná cena (napr. 0 € alebo cena zjavne nezodpovedajúca hodnote tovaru v dôsledku technickej chyby), predávajúci o tom kupujúceho bezodkladne informuje a ponúkne mu dodanie za správnu cenu. Kupujúci môže v takom prípade od objednávky odstúpiť a už zaplatenú sumu mu predávajúci bezodkladne vráti.

7. Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Kupujúci vloží tovar do košíka, kde môže upraviť položky a množstvo.
2. V pokladni zadá kontaktné údaje (meno, e-mail, telefón).
3. Vyberie spôsob doručenia a zadá adresu doručenia alebo vyberie výdajné miesto.
4. Vyberie spôsob platby a zadá, prípadne skontroluje fakturačné údaje.
5. V súhrne skontroluje obsah objednávky, cenu dopravy a celkovú sumu na úhradu.
6. Potvrdí, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a informáciami o ochrane osobných údajov.
7. Objednávku odošle tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“.

Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Automatický e-mail potvrdzuje prijatie objednávky. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim alebo začatím jej plnenia. Ak predávajúci objednávku nemôže splniť, bezodkladne o tom informuje kupujúceho a už zaplatenú sumu mu vráti najneskôr do 14 dní.

8. Spôsoby platby

• Dobierka – platba pri prevzatí zásielky kuriérovi GLS alebo na výdajnom mieste.
• Bankový prevod vopred – platobné údaje (IBAN, variabilný symbol, suma) dostane kupujúci v potvrdení objednávky. Tovar sa odošle po pripísaní platby na účet predávajúceho.

Aktuálne dostupné spôsoby platby sa zobrazujú v pokladni. Predávajúci môže niektoré spôsoby platby obmedziť podľa hodnoty, hmotnosti objednávky alebo iných okolností; o tom informuje kupujúceho počas objednávky.

9. Doprava a dodanie

Tovar doručuje spoločnosť GLS na územie Slovenskej republiky:

• GLS – doručenie domov na zadanú adresu;
• GLS – výdajné miesto, ktoré si kupujúci vyberie na mape v pokladni.

Cena dopravy závisí od spôsobu doručenia a obsahu košíka; aktuálne ceny sú uvedené na stránke Doprava a platba a presnú sumu vidí kupujúci pred odoslaním objednávky.

Tovar skladom zvyčajne doručíme do 2 – 3 pracovných dní. Pri tovare, ktorý nie je skladom, môže byť dodacia lehota dlhšia; o tom predávajúci kupujúceho vopred informuje. Predávajúci dodá tovar spotrebiteľovi najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa strany nedohodli inak. Ak tak neurobí, spotrebiteľ môže určiť primeranú dodatočnú lehotu a po jej márnom uplynutí od zmluvy odstúpiť.

Ťažký tovar (činky, kotúče, súpravy) môže byť doručený vo viacerých balíkoch.

10. Neprevzatá zásielka

Neprevzatie zásielky ani odmietnutie jej prevzatia sa nepovažuje za odstúpenie od zmluvy. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť len jednoznačným vyhlásením podľa článku 12.

Ak kupujúci nechce zásielku prevziať, prosíme, aby to čo najskôr oznámil predávajúcemu e-mailom – ušetrí tým náklady.

Ak kupujúci zásielku neprevezme alebo doručenie zlyhá z dôvodu na jeho strane (napr. nesprávna adresa, nedostupnosť) a zásielka sa vráti predávajúcemu, predávajúci má nárok na náhradu skutočne vynaložených a preukázateľných nákladov na dopravu a vrátenie zásielky. Predávajúci kupujúcemu tieto náklady oznámi e-mailom s ich vyčíslením a určí lehotu na úhradu 15 dní. Ak kupujúci tovar zaplatil vopred, predávajúci môže tieto náklady započítať s vracanou sumou a pošle mu vyúčtovanie.

Ide výlučne o náhradu skutočných nákladov, nie o zmluvnú pokutu, a neobmedzuje to právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.

11. Prevzatie zásielky

Kupujúci by mal pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je zásielka poškodená, odporúčame poškodenie zaznamenať u kuriéra (protokol o poškodení) a zásielku pred otvorením aj po ňom odfotografovať. Chýbajúca dokumentácia nezbavuje kupujúceho jeho zákonných práv, výrazne však uľahčuje vybavenie. Poškodenie je potrebné oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu.

12. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa tovar dodáva vo viacerých zásielkach alebo častiach, lehota plynie od prevzatia poslednej z nich. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj pred prevzatím tovaru.

Odstúpenie od zmluvy oznámi spotrebiteľ jednoznačným vyhlásením, najmä:

• prostredníctvom kontaktného formulára na stránke https://gazofitness.sk/stranka/kontakt,
• e-mailom na adresu info@gazofitness.sk,
• listom na adresu Gazo Fitness Kft., Széchenyi u. 23., 4244 Újfehértó, Maďarsko,
• alebo s použitím vzorového formulára v prílohe č. 1.

Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie pred jej uplynutím. Predávajúci prijatie odstúpenia bezodkladne potvrdí e-mailom.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä pri tovare vyrobenom podľa jeho osobitných požiadaviek alebo určenom osobitne pre neho, ak sú splnené zákonné podmienky. Výber farby alebo hmotnosti zo štandardnej ponuky z tovaru nerobí tovar vyrobený na mieru.

13. Vrátenie tovaru a náklady

Spotrebiteľ je povinný tovar vrátiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, na adresu: Gazo Fitness Kft., Széchenyi u. 23., 4244 Újfehértó, Maďarsko. Lehota je zachovaná, ak tovar odošle pred jej uplynutím.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Väčšina nášho tovaru je ťažká a rozmerná a nedá sa vrátiť bežnou poštou. Odhadované náklady na vrátenie sú približne 25 € za zásielku do 40 kg; pri ťažších zásielkach podľa cenníka prepravcu. Pri ťažkom alebo rozmernom tovare odporúčame spôsob a termín vrátenia vopred dohodnúť s predávajúcim; na žiadosť spotrebiteľa môže predávajúci vrátenie zorganizovať na jeho náklady.

Zásielky posielané na dobierku predávajúci nie je povinný prevziať; to však neovplyvňuje platnosť odstúpenia.

Tovar je potrebné zabaliť tak, aby sa pri preprave nepoškodil (pevná škatuľa, oddelenie kovových častí, výplň prázdnych miest).

14. Vrátenie platby a zníženie hodnoty tovaru

Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Ak si spotrebiteľ zvolil iný než najlacnejší bežný spôsob doručenia, predávajúci nie je povinný uhradiť dodatočné náklady. Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu skôr, než mu bude tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie.

Platba sa vracia rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, ak sa spotrebiteľ nedohodne inak; pri platbe na dobierku na bankový účet, ktorý spotrebiteľ uvedie. Spotrebiteľovi tým nevznikajú žiadne ďalšie poplatky.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti (napríklad tovar opotrebovaný pravidelným tréningom). Predávajúci zníženie hodnoty zdokumentuje, písomne odôvodní a oznámi spotrebiteľovi pred vrátením platby.

15. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a zodpovedá zmluve. Práva zo zodpovednosti za vady môže spotrebiteľ uplatniť v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Ak sa vada prejaví v lehote ustanovenej zákonom (najmenej do 12 mesiacov od prevzatia), predpokladá sa, že existovala už pri prevzatí, pokiaľ to neodporuje povahe tovaru alebo vady.

Pri vade má spotrebiteľ právo na jej bezplatné odstránenie opravou alebo výmenou tovaru; ak to nie je možné alebo predávajúci vadu neodstráni v primeranej lehote, má právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy. Pri nepodstatnej vade nemožno od zmluvy odstúpiť.

Reklamáciu môže kupujúci uplatniť e-mailom (info@gazofitness.sk) alebo listom. Pri reklamácii prosíme uviesť číslo objednávky, popis vady a podľa možnosti priložiť fotografie alebo video. Predávajúci vydá potvrdenie o uplatnení reklamácie a reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, a o vybavení vydá spotrebiteľovi doklad.

Ťažký tovar si predávajúci po dohode vyzdvihne na vlastné náklady; ak sa preukáže, že nejde o vadu, za ktorú predávajúci zodpovedá, a kupujúci bol na to vopred upozornený, môže predávajúci požadovať náhradu preukázaných nákladov na prepravu.

Za vadu sa nepovažuje najmä poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, prekročením povolenej záťaže, pádom alebo nárazom, nesprávnou montážou, skladovaním vo vlhku alebo vonku, úpravou tovaru či bežným opotrebením. Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa a pravidlá o dôkaznom bremene.

16. Riešenie sporov a orgány dozoru

Sťažnosti a podnety môže kupujúci podať e-mailom alebo listom na kontaktoch uvedených v článku 2. Písomnú sťažnosť predávajúci vybaví do 30 dní.

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu. Spotrebiteľ sa môže obrátiť najmä na:

• Slovenskú obchodnú inšpekciu – subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov (www.soi.sk);
• Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike, ktoré pomáha pri cezhraničných sporoch s predajcami z iných štátov EÚ;
• zmierovací orgán príslušný podľa sídla predávajúceho: Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület, Széchenyi u. 2., 4400 Nyíregyháza, Maďarsko, bekelteto@szabkam.hu.

Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd.

17. Rozhodné právo

Zmluvné vzťahy sa riadia právom Maďarska. Ak je kupujúci spotrebiteľom s obvyklým pobytom na Slovensku, nestráca ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia slovenského práva, najmä zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.

18. Zodpovednosť a bezpečnosť

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnymi údajmi kupujúceho, nesprávnym používaním tovaru, porušením návodu, neodbornou montážou alebo úpravou tovaru, v rozsahu, ktorý zákon pripúšťa. Obmedzenie zodpovednosti sa nevzťahuje na prípady, keď ho zákon vylučuje.

Bezpečnostné upozornenie: cvičenie s činkami je fyzicky náročné. Tovar používajte v súlade s návodom a primerane svojmu zdravotnému stavu; pred začatím tréningu odporúčame konzultáciu s lekárom.

19. Zrušenie objednávky

Kupujúci môže požiadať o zrušenie objednávky, kým sa nezačalo s jej plnením. Ak už bol tovar odovzdaný prepravcovi, postupuje sa podľa pravidiel o odstúpení od zmluvy (články 12 – 14) a článku 10.

20. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.

21. Záverečné ustanovenia

Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá; namiesto neho sa použije príslušné ustanovenie právneho predpisu.

Obchodné podmienky sú trvalo dostupné na tejto stránke a dajú sa uložiť a vytlačiť.

Gazo Fitness Kft.

Príloha č. 1 – Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy; odstúpenie môžete poslať aj správou cez stránku Kontakt)

Komu: Gazo Fitness Kft., Széchenyi u. 23., 4244 Újfehértó, Maďarsko, info@gazofitness.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:

Názov tovaru: ________________________________
Číslo objednávky: ________________________________
Dátum objednania / dátum prevzatia: ________________________________
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ________________________________
Adresa spotrebiteľa: ________________________________
IBAN na vrátenie platby (pri platbe na dobierku): ________________________________
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ________________
Dátum: ________________