Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá – v tomto dokumente stručne a zrozumiteľne vysvetľujeme, ako s vašimi údajmi zaobchádzame.

Gazo Fitness Kft. – internetový obchod GazoFitness.sk
Účinné od: 9. 10. 2026

1. Úvod

Spoločnosť Gazo Fitness Korlátolt Felelősségű Társaság (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“) prevádzkuje internetový obchod na adrese https://gazofitness.sk. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké osobné údaje pri používaní stránky a pri nákupe spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a ako dlho, komu ich poskytujeme a aké máte práva.

Pri spracúvaní postupujeme podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“) a súvisiacich právnych predpisov.

Nákup prebieha bez registrácie: nevytvárame používateľské kontá a neukladáme heslá. Ak pri objednávke uvediete údaje inej osoby (napr. pri darčeku), ste povinní na to mať jej súhlas.

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, napíšte nám na info@gazofitness.sk.

2. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO).

3. Zásady

Osobné údaje spracúvame zákonne, spravodlivo a transparentne, len na určený účel, v nevyhnutnom rozsahu a po nevyhnutný čas. Dbáme na ich správnosť a bezpečnosť. Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, osobné údaje nepredávame a newsletter v súčasnosti neposielame.

Ak spracúvanie vychádza zo súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

Spracúvané údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa doručenia alebo zvolené výdajné miesto, fakturačné meno a adresa, prípadne IČO, DIČ a IČ DPH, poznámka k objednávke a údaje o objednávke (číslo, tovar, suma, spôsob doručenia a platby).

Účel: prijatie a vybavenie objednávky, uzavretie zmluvy, potvrdenie objednávky e-mailom a komunikácia počas plnenia.

Právny základ: plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Bez týchto údajov nie je možné objednávku vybaviť.

Doba uchovávania: 5 rokov od splnenia zmluvy (všeobecná premlčacia doba); údaje, ktoré sú súčasťou účtovných dokladov, po dobu podľa článku 6.

5. Doručenie a platba

Na doručenie zásielky poskytujeme kuriérskej spoločnosti GLS meno, adresu doručenia alebo výdajné miesto, telefónne číslo, e-mail, hmotnosť zásielky a pri dobierke aj sumu na úhradu. GLS vystupuje ako sprostredkovateľ alebo samostatný prevádzkovateľ podľa svojich podmienok ochrany osobných údajov (gls-group.com).

Pri platbe bankovým prevodom dostávame od banky údaje o platbe (meno platiteľa, číslo účtu, sumu a variabilný symbol) a používame ich len na priradenie platby k objednávke.

Právny základ: plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Doba uchovávania: 5 rokov od splnenia zmluvy.

6. Fakturácia

Spracúvané údaje: fakturačné meno a adresa, prípadne IČO a DIČ, e-mail, kúpený tovar, suma a číslo objednávky.

Účel: vystavenie a archivácia faktúry. Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (účtovné a daňové predpisy). Doba uchovávania: 8 rokov od vystavenia faktúry.

Príjemcami sú prevádzkovateľ fakturačného programu ako sprostredkovateľ a na základe zákona daňové orgány.

7. Odstúpenie od zmluvy, reklamácie a sťažnosti

Spracúvané údaje: meno, adresa, telefón, e-mail, číslo objednávky, údaje o vrátenom alebo reklamovanom tovare, obsah podania a pri vrátení platby číslo bankového účtu.

Účel: vybavenie odstúpenia od zmluvy, reklamácií a sťažností a vrátenie platby. Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Doba uchovávania: 3 roky od vybavenia, inak 5 rokov od splnenia zmluvy.

8. Kontaktný formulár

Spracúvané údaje: meno, e-mail, telefón (nepovinný), téma, prípadne číslo objednávky, text správy a údaje v nej uvedené.

Účel: odpoveď na vašu otázku. Právny základ: váš súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý udeľujete odoslaním formulára; ak sa správa týka objednávky, plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Doba uchovávania: do odvolania súhlasu, pri správe k objednávke 5 rokov od splnenia zmluvy.

Na obmedzenie nevyžiadaných automatizovaných správ (spam) zaznamenávame pri odoslaní formulára aj IP adresu, na základe nášho oprávneného záujmu – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

9. Hodnotenia produktov

Spracúvané údaje: meno alebo prezývka, e-mail (nepovinný, nezverejňuje sa), počet hviezdičiek, nadpis a text hodnotenia a čas odoslania.

Účel: zverejnenie hodnotení na stránke; pred zverejnením ich kontrolujeme. Na stránke sa zobrazí len meno, hodnotenie a dátum. Právny základ: súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Doba uchovávania: do odvolania súhlasu; o vymazanie môžete požiadať na info@gazofitness.sk.

10. Súbory cookie

Súbor cookie je malý dátový súbor, ktorý si pri návšteve stránky ukladá váš prehliadač. Nevyhnutné cookies používame bez súhlasu, ostatné len po vašom predchádzajúcom súhlase. Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť tlačidlom „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.

10.1. Nevyhnutné cookies

Právny základ: oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

10.2. Štatistické cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci stránku používajú. Údaje používame súhrnne na štatistické účely a ukladáme ich len s vaším súhlasom.

Právny základ: súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Príjemca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (https://policies.google.com/privacy).

10.3. Marketingové cookies

Marketingové cookies v súčasnosti nepoužívame. Ak ich v budúcnosti zavedieme, budú sa ukladať len s vaším súhlasom a informácie doplníme do tohto dokumentu.

10.4. Vložené videá

Na niektorých stránkach produktov sú videá YouTube. Náhľadový obrázok sa načítava zo servera YouTube (i.ytimg.com), samotný prehrávač sa však načíta až po kliknutí na tlačidlo prehrávania. Vtedy sa na spracúvanie vzťahujú podmienky ochrany súkromia spoločnosti Google.

11. Prenos do tretích krajín

Pri štatistických cookies a vložených videách sa údaje môžu preniesť mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do USA (Google). Prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework), prípadne štandardných zmluvných doložiek.

12. Webhosting a bezpečnosť

Stránku a databázu prevádzkuje ako sprostredkovateľ spoločnosť Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1538 Budapest, Pf.: 510., Maďarsko, support@tarhely.eu); servery sa nachádzajú v Európskej únii.

Spojenie medzi stránkou a prehliadačom je šifrované (HTTPS). K administrácii majú prístup len oprávnení zamestnanci prevádzkovateľa s individuálnym prihlásením. Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov. Prípadné porušenie ochrany osobných údajov evidujeme a v zákonom stanovených prípadoch ho do 72 hodín ohlásime dozornému orgánu, pri vysokom riziku aj dotknutým osobám.

13. Poskytovanie údajov orgánom verejnej moci

Súdom, orgánom činným v trestnom konaní, správnym a dozorným orgánom poskytujeme osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie ich zákonnej požiadavky.

14. Vaše práva

Máte právo bezplatne požadovať informácie o spracúvaní vašich osobných údajov, prístup k nim, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a máte právo namietať proti spracúvaniu. Žiadosť pošlite na kontakty uvedené v článku 2. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca; v odôvodnených prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

Na overenie totožnosti vás môžeme požiadať, aby ste žiadosť poslali z e-mailovej adresy použitej pri objednávke alebo uviedli číslo objednávky.

• Právo na prístup: môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a o ich kópiu spolu s informáciami o účele, príjemcoch a dobe uchovávania.
• Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
• Právo na vymazanie: môžete požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné, ak ste odvolali súhlas a neexistuje iný právny základ, alebo ak sa spracúvali nezákonne; nevymažeme údaje, ktoré musíme uchovávať podľa zákona.
• Právo na obmedzenie spracúvania: napríklad ak namietate správnosť údajov.
• Právo namietať: proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo na prenosnosť: pri spracúvaní na základe súhlasu alebo zmluvy môžete získať údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Právo odvolať súhlas: pri cookies tlačidlom „Nastavenia cookies“ v pätičke, inak e-mailom na info@gazofitness.sk.

15. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že sme porušili vaše práva, obráťte sa najprv na nás na info@gazofitness.sk – problém sa pokúsime vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte svojho obvyklého pobytu:

• Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, https://dataprotection.gov.sk;
• alebo vedúci dozorný orgán podľa sídla prevádzkovateľa: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), Falk Miksa utca 9–11, 1055 Budapest, Maďarsko, ugyfelszolgalat@naih.hu, https://naih.hu.

Svoje práva môžete uplatniť aj na súde.

16. Záverečné ustanovenia

Tento dokument je účinný od 9. 10. 2026. Prevádzkovateľ ho môže meniť; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke. Ďalšie podmienky nákupu nájdete v obchodných podmienkach.